Libro de reclamaciones
Repsol Comercial SAC - RUC: 20503840121

1. Identificación del consumidor Reclamante

Tipo de Persona (*) Persona Natural Persona Jurídica

Nombres y Apellidos (*)

Razón Social (*)

Domicilio (*)

Tipo de Documento (*) DNI CE RUC

Número de documento (*)

Correo electrónico (*)

Teléfono (*)

Teléfono Fijo

¿Menor de edad? (*) NO SÍ

Nombres del Padre o Madre del menor

Nombres

Apellido Paterno

Apellido Materno

2. Establecimiento donde tuvo el inconveniente

Departamento(*)

Provincia(*)

Distrito(*)

Establecimiento(*)

3. Identificación del bien contratado

Asunto (*)

Clasificación

Monto Reclamado

Descripción (*)

4. Detalle de la reclamación y pedido

Categoría (*)

IMPORTANTE:
Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos y/o servicios adquiridos.
Queja: Disconformidad no relacionada a los productos y/o servicios; o, malestar o descontento a la atención al público.

Pedido (*)

Detalle (*)

He leído y acepto las condiciones de la Claúsula informativa del Tratamiento de Datos Personales(*)

(*): Los campos son obligatorios

Consideraciones:

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante Indecopi.
Mediante la suscripción del formulario, el cliente autoriza que lo contacten luego de atendido el reclamo a fin de evaluar la calidad y satisfacción con el proceso de atención de reclamos.

*Conoce la cláusula informativa de tratamiento de datos personales de nuestro libro de reclamaciones virtual.